Die Rücksendung Ihres Geräts ist ganz einfach – sowohl innerhalb der Schweiz als auch aus dem Ausland.
🇨🇭 Innerhalb der Schweiz
- Verwenden Sie das dem Gerät beiliegende vorfrankierte Rücksendekuvert.
- Geben Sie es bei einer Poststelle oder in einem Briefkasten der Schweizerischen Post ab.
- Oder geben Sie es an einem unserer Wifio-Rückgabestandorte zurück (Link zum Blogbeitrag).
🌍 Aus dem Ausland
Wir arbeiten mit FedEx zusammen, um eine unkomplizierte Rücksendung aus folgenden Ländern zu ermöglichen:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Island, Italien, Kanada, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, USA, VAE, Vereinigtes Königreich, Zypern.
✈ Option 1: Lieferung an eine Privatadresse oder ein Hotel
- Im Versandbeutel finden Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
- Legen Sie das Gerät, das Kabel und den Stecker zurück in den Beutel, verschließen Sie ihn im Rücksendekuvert und übergeben Sie es FedEx zur vereinbarten Abholzeit.
- Falls Sie nicht anwesend sind, informieren Sie bitte das Hotelpersonal, damit es das Paket an den Fahrer übergibt.
🏪 Option 2: Abholung von einer Abgabestelle
(z. B. Flughafen Zürich oder Zürich Tourismus im Hauptbahnhof)
- Wir senden Ihnen das FedEx-Rücksendeetikett per E-Mail zu.
- Drucken Sie es aus, kleben Sie es auf das Kuvert und übergeben Sie es FedEx zur vereinbarten Abholzeit.
- Falls Sie das Gerät aus einem Hotel zurücksenden, informieren Sie das Hotelpersonal bitte im Voraus.
⚠ Wichtig:
Rücksendungen aus den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich oder den VAE sind nur möglich, wenn das Gerät ursprünglich in dieses Land geliefert wurde.
Chatten Sie mit uns oder schreiben Sie eine E-Mail an hello@wifio.travel – wir helfen Ihnen gerne weiter!